Статья директора по стратегии Sense Worldwide Брайна Миллера о том, что фокус-группы вполне еще могут пригодиться, если использовать их с умом и не совсем стандартным образом. 

Пару недель назад был на семинаре ребят из Batterfly London, который был посвящен трендам в брендинге продуктов питания и напитков. Основная идея семинара — эра глобальных брендов закончилась, надо искать новые радикальные идеи для создания новых нишевых брендов. Задели и Кока-Колу с их совместным проектом с Жан-Полем Готье и кучу других компаний. И тут я вспомнил, что в FastCompany выходила отличная статья про поиск новых идей и современные фокус-группы. Сама по себе тема «тем про фокус-группы» себя изжила. Мне кажется, во всех книгах по маркетингу и рекламе уже лет 10-15 пишут о том, что фокус-группы не дают брендам ничего нового. А часто еще и угражают новым товарам. Кучу примеров этого можно увидеть в «Озарении» М.Гладуэлла, а в книге Коллинза «Больше, чем бизнес» этому посвящен целый раздел про инновации. Но самое примечательно было вот в чем. Все авторы одинаково говорят, что надо отказаться от фокус-групп, но никто не предложил альтернативы. Неужели надо просто слепо верить себе и верить в те идеи, которые приходят тебе в голову? Интересный ответ на этот вопрос я нашел в статье Брайна Миллера, директора по стратегии Sense Worldwide. Статью я перевел и делюсь ею с вами. Буду рад обсуждению этой интересной и актуальной темы. Подход ребят мне…